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工商時報【謝奇璋】

臺銀綜合保險經紀人股份有限公司於2015年「保險信望愛獎」頒獎典禮，分別榮獲「最佳通路策略獎」暨「最佳保險專業獎」（輔助人組），讓隸屬於國營行庫的保經公司之傑出表現，再次獲得市場的肯定。

臺銀保經甫於2013年2月正式營運，2014年首度參加「保險信望愛獎」，即榮獲「最佳通路策略獎」優選，今年度再接再厲，連續兩年獲此殊榮，誠屬難得。該公司為臺灣銀行100％轉投資設立，藉由母公司臺灣銀行綿密營業據點之通路優勢，積極引進多元優質保險商品上架銷售，並扮演母公司與合作保險公司之間的溝通平台，適時回饋客戶商品評價資訊，協助保險公司站在「客戶的需求點」角度研發新商品，貼近客戶的需求與喜好，引發共鳴與回響，充分發揮保險經紀人之功能，並謀求客戶最大利益。

臺銀保經以其教育訓練內容的深度與廣度及專業品質，榮獲本屆「最佳保險專業獎」。該公司甫成立即建構業務員線上學習系統，提供符合壽、產險公會所規範之在職教育訓練課程，目前已有近60門課程上線，業務員可透過內部資訊網完成教育訓練，另亦有線上評量與訓練紀錄機制，可提供業務員掌握學習進度和成果，快速強化本職學能。該公司保險業務員由母公司營業單位行員擔任，不僅具專業及品牌形象，保險業務員無招攬佣酬之榮譽制度更易建立客戶信賴感及認同感，故於協助客戶規畫保險商品時能以客戶需求為首要考量，使得其13個月保單繼續率高達近99％，而未有發生保戶申訴或理賠申訴，更足以證明其高度專業服務深獲客戶的信賴與認同。

臺銀保經總經理康蘩表示，得獎只是起步，未來仍將秉持誠信、關懷、效率、穩健的經營理念，為客戶提供各項專業可靠的服務，協助客戶達成完善的保險規畫、風險管理與理財效益，期能善盡國營保經公司的社會責任，並成為客戶心中首選的保經公司。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/臺銀保經-再擒最佳通路策略獎-215006443--finance.html

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